企业家只需要做好1件事

小刘今年25岁刚从大学毕业他在大学时期看了很多名人传记创业故事,于是立志向他们看齐做个成功的企业家

毕业之后,他向父母借了一笔钱,找了各式各样的产品,开始在网上打广告和售卖。他售卖的产品有相机、运动器材、鞋子和厨具。开始的时候,一切都很顺利,也赚到了一些钱。于是,他请了一群工读生帮忙当客服;他就专注在涉猎更多新产品,与供应商接洽。不知不觉,产品项目越来越多。奇怪的是,产品种类变多,销售额却下滑,有时候一天都没有订单。

由于生意开始出现赤字,不到3个月,小刘就被逼结业,结束掉亲手建立的一切。

每个起点都充满惊喜,因为你不知道到达终点的过程中会有什么奇遇。

最近这10年,随着网路世界已经成为大趋势,越来越多创业故事如雨后春笋般纷纷涌现,影响着这一代的创业家,尤其是千禧世代的这群人。

可惜的是,很多创业家空有梦想与理念,到最后却‘死得不明不白’。他们被赤裸裸的现实打败,淹没在企业的大浪中。

其实,小刘不需要结业。反而,只要他做好这1件事,他的事业肯定可以东山再起!

关键就是聚焦

小时候,你有没有做过一个实验?当你把一张纸放在太阳底下暴晒,它顶多只会变热变黄。但是如果你加上一个放大镜,让光线进行折射现象,太阳光线就会聚焦在纸张的一个点上,把纸张燃烧起来。

同样的,做企业的人就要学会‘聚焦’。把所有注意力投放在一个点,用小小的焦点‘点燃’销售业绩。

以下为你盘点3种需要‘聚焦’的事项:

1. 产品聚焦

我们看回小刘的故事,他做生意的一大败笔就是产品不聚焦。他什么产品都卖,到最后什么都卖不成。所以,他应该重新检讨自己的产品种类。把最赚钱的那一类产品挑选出来,再重点划分成3个等级 – 热卖、好卖、不好卖。当产品被进行归类以后,销售战略就可以规划得非常清晰。

此外,产品的品质优劣与否也扮演着很重要的销售角色。通常,客户在不知情的情况下会跟你进行第一单买卖,如果他发现你的产品品质很差,你就不用指望他会回头购买了。所以,你应该聚焦在客户的反馈,从而界定出优等和劣等的产品素质。舍弃掉劣质产品,专门做好优质的产品。

2. 客户聚焦

要怎么做客户聚焦呢?仔细研究你的顾客群,你的产品不一定适合每一个人,但是总有特定的族群会是你的潜在顾客。这里给你说一个例子:

不管8岁还是80岁,可口可乐满足着所有人的需求。然而,它的竞争对手百事可乐在顾客群的策略上,更为聚焦 – 只锁定青少年这个细分的消费群体。百事可乐虽然面对着可口可乐这样一个市场‘大鳄’,却仍然能够另辟自己的‘血路’,其实很不容易,但他们做到了!

汽水市场的两个佼佼者 – 可口可乐 & 百事可乐

如果你不聚焦客户群,你没有办法迎合每种顾客不同的要求。要是你对某一个年龄层或族群做得太多,另一边的人就会受冷落,从而对你埋怨,接着奔向你的竞争对手的大门。与其卖给所有人,不如仔细想想:为你带来最多收益的族群是谁?他们喜欢什么?他们对哪种销售手法比较接受?这些都是你要做的功课。

3. 人才聚焦

接着,我们来谈谈人才聚焦。‘人’是一家公司最大的资产;管理不当,人才就会流失。人才经常性流失,对于公司来说是不健康的现象。

我们知道时间是最贵的成本,时间花在哪里,成功就在哪里。然而,‘人’是最大的资产,所以老板要把大部分的时间都花在‘人’的身上,而不是花在做事。

选对人上你的‘战斗飞机’,你的生意才会蒸蒸日上。

当年,刘备为了招诸葛亮做自己的军师,亲自到诸葛亮的茅屋去拜访。去了2次都没邀成,终于在第3次的造访,诸葛亮终于被刘备的诚意所打动,最后他答应了刘备的要求。

在管理人才的时候,我们要聚焦在他们的战略、业绩和胜任力。不同阶层的人才要调配在不同的岗位,比如:新员工、老员工和管理层都有不同的顾客群要负责。新员工只负责普通顾客,老员工专门负责高消费的顾客群,管理层只负责消费最高的那1%顾客群。

美国钢铁大王安德鲁卡内基在一次受访时被问到:如果要用一句话去总结你的成功,你最大秘诀是什么?

他说:我用一辈子的心血,只做一件事业

我们做企业,就好像挖石油  – 要做一米宽,一万米深。

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