总是觉得很难和下属沟通及下达工作任务

总是觉得很难和下属沟通及下达工作任务,觉得员工仿佛无法和你在同一轨迹上,更无法了解你的计划及想法?

下列分享5个有效与部属沟通的小贴士:

1. 慎用负面的言语
与部属沟通时,尽量避免用到负面字句和批评他人,使用鼓励及有趣的方式表达,能让部属更容易接受建议。

2. 不避讳分享失败经验
主管或老板的人生经验中,或多或少都有工作上挫败的经验,若主管或老板愿意分享过去经验及后续处理方式、危急时刻的决策制定等经验,会让部属获益良多。

3. 先聆听再沟通
当部属有任何想法时,应先试着倾听他们的思考及意见,不要轻易否定他们的点子,也不能以偏见的心态参与讨论,适当的冲突和辩论才是优质的沟通方式。

4. 快速反应不等于回应
主管或老板在面对新问题时,应先要冷静思考,善用过去经验进行逻辑分析。而不是快速敷衍几句了事。

5. 善用例子做检讨
适时的检讨很重要,能让部属快速理解哪里要改进及如何改进。最好的方法就是给予实际的列子,把想法具体化,协助部属掌握整体发展。

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